Fahrgäste, die an einem Streiktag aufgrund streikbedingter Zugausfälle oder Verspätungen ihre Reise nicht antreten konnten, können nach Bahnangaben ihre Fahrkarte bis Ende Oktober kostenlos umtauschen oder erstatten lassen. Zeitkarten der Deutschen Bahn würden anteilig erstattet, sofern Geltungsbereich und Reisetage durch Streiks betroffen seien.
Bei Zugausfall oder verpassten Anschlusszügen aufgrund von Streiks können die Reisenden nach Informationen der Deutschen Bahn den nächsten, gegebenenfalls auch höherwertigen Zug nutzen. In diesen Fällen werde bei Angeboten wie den Sparpreisen, dem Dauer-Spezial oder bei Gruppenfahrten auch die Zugbindung aufgehoben.
Was Reisende beachten müssen
Bahn-Streik
Bahnkunden müssen wegen des Streiks mit erheblichen Behinderungen im Bahnverkehr rechnen. Reisende können sich rund um die Uhr kostenlos bei der Deutschen Bahn unter der Telefonnummer 08000 99 66 33 über Änderungen informieren. Darüber hinaus informiert die Bahn im Internet unter bahn.de/aktuell. Nutzer eines WAP-fähigen Mobiltelefons können aktuelle Informationen über mobile.bahn.de/ris abrufen.
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