Die meisten richten sich gemütlich ein für eine Stunde Ruhe; andere pilgern von Halle zu Halle; auf den Fluren quaken und spielen ein paar Kinder. Nach dem gemeinsamen Gesang die gemeinsame Stille. Auf englisch wendet sich dann Frère Alois an die Anwesenden. Er dankt den Gastgebern für den herzlichen Empfang und erinnert an das letzte Berliner Taizétreffen im Jahr 1955, zu dem keine Westberliner zugelassen waren. Die Überwindung der Mauer ist ihm ein Beispiel für den Weg hin zu einer neuen Solidarität, die es den Brüdern zu schaffen gilt: “Der Sinn des Lebens ist die Solidarität mit den anderen”.

Nach einer guten Stunde ist es zu Ende, das erste gemeinsame Gebet dieses europäischen Jugendtreffens. Doch noch lange Zeit später sitzen in den großen Hallen einzelne kleine Gruppen und singen die vertrauten Lieder aus Burgund.

Dick eingemummelt, mit Rucksack und Isomatte ausgestattet, trudeln die Pilger hier seit dem Morgen ein. Viele kamen direkt hierher, andere haben bereits ihre “2m² im Warmen” bei ihren Gastfamilien bezogen. Angeleitet und willkommen geheißen werden sie von 1.500 Freiwilligen, die bereits seit Montag in der Stadt sind. Frierend, aber tapfer und strahlend stehen sie rund um das Messeglände und weisen den Weg, beantworten Fragen und begrüßen alte Bekannte. Man kennt sich in der Taizegemeinde.

Um 12.22 Uhr dann der erste Beitrag „[Start] Ab sofort auch von hier auf Sendung . Ein herzliches Willkommen an alle Hörer, Freunde und Fans von domradio.de aus Köln!“.

Facebook, eine Erfolgsgeschichte?

Schnell sind die ersten Fans gefunden, ein Großteil meines privaten Freundeskreis klickt den „gefällt mir“-Button von domradio.de, doch nach ein paar Tagen tauchen die ersten unbekannten Gesichter auf. Es sind Personen, die ich (noch) nicht kenne und die anscheinend eine Verbindung mit domradio.de haben. Teilweise sind es Freunde von Kollegen, aber auch Hörer kommen hinzu und nicht zu vergessen Nutzer der Internetseite domradio.de

Eine Facebook-Seite aufzubauen benötigt Zeit und es geht nicht darum sehr schnell 10tausende von Fans zu haben. Und die haben wir bis heute auch noch nicht, doch dafür sind es über 2.200 Personen die  freiwillig mit dabei sind. Dabei sein heißt in diesem Fall nicht nur virtuell, sondern gleichfalls auch real bei Veranstaltungen auf denen unser Team unterwegs ist. Eine ganze Reihe der Facebook-Fans durfte ich unter anderem auch während des Papstbesuch kennenlernen, wo wir an unserem Stand am Berliner Olympiastadion das erste Social Media Meeting von domradio.de veranstaltet haben.

Ein wichtiger Punkt, der nicht zu vergessen werden darf ist die Unterstützung, die wir zunehmend in den letzten Monaten durch euer Engagement erfahren haben. Gut erinnern kann ich mich an ein Team, das uns bei der Domwallfahrt unterstützt hat, aber auch  immer wieder Zwischendurch die vielen Menschen, die uns durch ihr Feedback bei der Optimierung der Webseite, beim Auffinden von Fehlern oder bei der Vorbereitung von Sendungen geholfen haben.

Kritische Situationen

Eine Facebook-Seite zu betreuten stellt ständig eine Herausforderung in der Kommunikation dar und so stellt man sich ständig die Frage: Wie schreibe ich einen Beitrag so, dass ihn mehrere tausend Menschen verstehen? Es ist oftmals ein Balanceakt, der viel Zeit benötigt. Mal eben flapsig aus ein paar Wörtern einige Sätze zusammenbauen und posten funktioniert im Fall von domradio.de als kirchliche Einrichtung nicht und es benötig auch eine Gesamtstrategie.

Rückblickend muss ich immer wieder an verschiedene Situationen denken, wo es um Tod und Trauer ging, aber in Facebook nur der „gefällt mir“-Button und ein Kommentarfeld zur Verfügung steht. Es kann uns nicht gefallen, wenn Menschen sterben, doch glauben wir Christen auch an ein Leben nach dem Tod und die Erlösung, was uns wieder Hoffnung geben muss. Solche Situationen waren immer schwierig, komplex und voller Emotionen.

Doch die Freude im Verhältnis der Beiträge deutlich gesiegt und so war ein besonderes Highlight für mich auch die Zeit des 10 jährigen Geburtstages von domradio.de im letzten Jahr. Viele Glückwünsche haben uns das ganze Jahr über erreicht, ein besonderes Gefühl mit dabei gewesen zu sein.

Team

Eine Facebook-Seite permanent zu betreuen ist fast unmöglich und auch nur im Team möglich. Sehr spannend war dabei die Einbindung der Volontäre und Redakteure, die sich montags abends um die Bruder Paulus Sendung kümmern. Von Anfang an wurde bei der Konzeption dieser Sendung darauf geachtet, dass auch eine kontinuierliche Anbindung an Facebook stattfindet. Ein Modell was sicher auch für zukünftige neue Programmformate eventuell spannend sein kann.

Darüber hinaus haben aber auch viele andere Kollegen mitgeholfen Fotos und Videos für Facebook bereitzustellen. Ein herzlicher Dank an dieser Stelle.

Abschied

Ein besonderer Dank gilt nun auch euch, den Facebook-Freunden von domradio.de, die in den letzten Jahren mit dabei ward. Ohne eure kritischen Rückfragen und viele hilfreichen Anmerkungen gäbe es heute so manchen Service nicht, wie zum Beispiel die Stundengebete. Auch allen meinen Freunden und Bekannten sei ein Dank ausgesprochen, dass ihr es mitgetragen habt, wenn ich „schnell“ und „noch mal Zwischendurch“ auf Kommentare reagieren oder Beiträge posten musste.

Mit dem heutigen 1. Advents beginnt das neue Kirchenjahr und ein neues Jahr bringt wie so oft Veränderungen mit sich. Ein guter Zeitpunkt somit, um meinen Abschied von domradio.de bekanntzugeben und die Facebook-Betreuung der Online-Redaktion zu übergeben, die sich in der Zukunft um euch kümmern wird.

In diesem Sinne wünsche ich euch einen schönen ersten Advent und werde nach rund zwei Jahren nun den letzten Facebook-Beitrag für domradio.de schreiben – ein ehrlich gesagt komisches Gefühl.